retourneren en ruilen
Heb je in onze webshop besteld en wil je nu een artikel retourneren? Geen probleem! Schrijf ons een e-mail naar namaste@anahata.de en u ontvangt dan uw retourlabel voor een ongecompliceerde retourzending.
Hoe werkt het retourneren?
- Plak het retourlabel op het pakket en breng het naar het dichtstbijzijnde pakstation of postkantoor.
- Nadat wij de retourzending hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk wordt teruggestort.
Wanneer en hoe krijg ik mijn geld terug?
Het aankoopbedrag wordt binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van de goederen aan je terugbetaald via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra het tegoed is uitbetaald.
Hoe lang heb ik de tijd om een artikel te retourneren?
De retourtermijn is 14 dagen vanaf levering van de goederen. Alle details over ons herroepingsrecht vind jehier .
Wie draagt de kosten voor het retourneren?
Retourneren vanuit Duitsland is gratis.
Hoe kan ik een artikel ruilen? (bijv. andere maat of kleur)
In dit geval vragen we je voor een snelle en gemakkelijke afhandeling per e-mail contact met ons op te nemen via namaste@anahta.de , zodat we je een retourlabel kunnen sturen .